招标公告

上海建实财务监理有限公司受上海城投水务（集团）有限公司供水分公司的委托，现对2022年供水公司无人营业厅项目采购招标进行招标，根据《中华人民共和国招标投标法》和上海城投水务（集团）有限公司有关制度规定，本项目采用国内公开招标的方式进行，从满足有关投标条件的投标人中择优选定中标单位。

一、项目概况与招标范围：

1.项目名称：2022年供水公司无人营业厅项目采购招标

2.项目编号：沪建财招21022-021

3.最高限价：195万元。投标人的投标报价超过最高限价的将作无效投标处理。

4.基本概况：面对全业务时代，新的竞争格局和新的5G技术环境的形成,供水公司在营业厅效能方面遇到了许多发展瓶颈，这些发展瓶颈不解决，将严重阻碍供水公司营业厅向虚拟利润中心的转型，不利于集中化管理、高效低成本运作。近期，多项创新型黑科技——云计算、流程机器人、可视化、高级分析、认知计算、内存计算和区块链技术正迅速渗透应用到各服务领域，给服务业带来组织架构、人员管理和经营理念的变革，也迎来了以智能技术为代表的服务数字化转型时代。

上海城投水务（集团）有限公司根据城投集团对标国际最高标准、最好水平的工作要求，秉承以客户为中心、以服务为导向的理念，对管辖范围内的供水营业厅进行服务升级。供水营业厅是城投水务旗下直接面向市民的服务窗口，作为线下渠道，承担着城投水务与客户面对面的直接交互和体验感知，兼具品牌传播、形象展示和企业宣传的功能定位。城投水务集团的工作目标之一就是打造一批品牌形象鲜明、服务功能便捷的标准化营业站点。

5.服务内容：（1）人脸识别服务；（2）语音交互服务；（3）引导讲解服务；（4）供水状况咨询服务；（5）缴费方式查询服务；（6）居民水价查询服务；（7）身份识别功能；（8）自助申报功能；（9）办事指南功能；（10）办件查询功能；（11）表格打印功能；（12）服务评价功能；（13）系统交互服务。

5.服务期限：中标之日起至2022年12月31日止。

二、投标人资格要求

1.投标人必须为中华人民共和国（不包括香港、澳门及台湾地区）境内（简称中国境内）具有独立法人资格的企业；

2.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

3.投标人参加本次采购活动前三年内（2019年1月1日起）在经营活动中没有违法、违纪或不良记录，没有因上述情况被招标人取消投标资格；未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商；

4.本项目不接受联合体投标。

三、招标文件的获取：

1.凡愿参加投标的合格投标人可于2022年9月15日至2022年9月19日，登录友云采平台（https://yc.yonyoucloud.com）上查看招标公告，可于上述获取时间范围内的每日上午09：30—11：30；下午13：30—16：00（北京时间）至上海市长宁区幸福路68号上海建实财务监理有限公司进行现场报名：

如领取人为投标人授权代表：需递交法定代表人授权委托书（盖公章且法定代表人签字或盖章，被授权人签字或盖章，被授权人身份证原件备查）。

如领取人为法定代表人：需递交法定代表人证明书（盖公章且法定代表人签字或盖章，法人身份证原件备查）。

2.招标文件售价：人民币1000元/本（售后不退）。

3.凡愿参加投标的合格投标人应在上述规定的时间内按照规定获取招标文件，逾期不再办理。未按规定获取招标文件的投标将被拒绝。

注：投标人须保证报名及获得招标文件需提交的资料和所填写内容真实、完整、有效、一致，如因投标人递交虚假材料或填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由投标人承担。

四、投标文件的递交及开标：

1.投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2022年10月10日10:30:00，递交地点为上海市长宁区幸福路68号1楼会议室。

2.逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。

3.开标时间：同投标截止时间，开标地点：同递交地点。

五、发布公告的媒介：

友云采平台（https://yc.yonyoucloud.com）。

六、联系方式

招 标 人：上海城投水务（集团）有限公司供水分公司

地 址：上海市黄浦区江西中路484号

联 系 人：金雍

电 话：021-63215577

招标代理机构：上海建实财务监理有限公司

地 址：上海市长宁区幸福路68号

联 系 人： 胡迪睿

电 话：021-54187109、18221551826

电子邮件：18221551826@163.com

文章推荐：

西北大学第一医院互联网医院网络安全等级保护测评备案 服务项目(二次)采购公告

山东省广播电视监测中心政务云专线和iptv监测专项设备运行服务项目竞争性磋商公告

国家超级计算深圳中心（深圳云计算中心）升级换代土建安装项目1-3栋主体幕墙工程-招标项目计划

2023年中国电信三明分公司泰宁县公益性小型水库雨水情测报和大坝安全监测平台建设服务项目单一来源采购公示